Kraliçe Elsa, Karlar Ülkesi'nin sonsuz kış lanetini kaldırdıktan sonra, şimdi huzurlu Arendelle krallığını yönetiyor ve kız kardeşi Prenses Anna ile mutlu bir yaşam sürdürüyordu. Ancak, sadece Elsa'nın duyabildiği tatlı bir ses, onu uykusuz bırakıyor, onu ve Anna'yı babalarının uzun zaman önce anlattığı gizemli büyülü ormana davet ediyordu. Şimdi, bu gizli sirenin çekici çağrısını engelleyemeyen Elsa, Anna, Kristoff, Olaf ve Sven, sisli ormanın sonsuz sırrını çözmek amacıyla sesi takip etmek için cesaret topluyorlar. Açıklanamaz bir dengesizlik sadece kendi krallığını değil, komşu kabilesini de etkiliyor gibi görünüyordu.
