Film, kasabaya bir kar fırtınası çöktüğünde, dört farklı insanın tesadüfen bir yerel lokantada Noel akşamı mahsur kaldığı olayları anlatıyor. Imani, iki çocuğuyla başa çıkmakta zorlanan dul bir annedir ve zoraki olarak Noel akşamı vardiyasını çalışmayı kabul eder. Bu sırada patronu Dan ile çatışır, çünkü Dan tam anlamıyla Noel ruhunu yansıtmamaktadır. Felix, yerel bir papazdır ve oğlunun yabancılaşmasıyla karşı karşıya kalarak cemaati için yiyecek temin etmeye çalışmaktadır. Clara, inatçı bir hastası olan hemşiredir ve kızı dünyadan ayrılarak onun bu dünyadaki yerini sorgulamasına neden olur.
