Bilinmeyen bir saldırgan, bir hayalet otelin misafirlerine rahatsızlık vermeye başladığında, etkinlik düzenleyicisi olan bir kişi, oteli kurtarmanın anahtarı olan gizemli bir kiracıyla güçlerini birleştirir. Öte yandan, otelde gelişen paranormal olaylar karşısında şaşkına dönen etkinlik planlayıcısı, gizemli kiracının geçmişinde derinleşir ve onunla birlikte lanetin kaynağını bulmaya çalışır. Zamanla, otelin geçmişindeki karanlık sırlar ortaya çıkar ve ikili, bu ürkütücü hikâyenin içinde kaybolur. Hayaletlerle dolu odalar, gizli geçitler ve unutulmuş anılar arasında, ikili, oteli özgürleştirmek için bir dizi zorluğun üstesinden gelmek zorunda kalır.
