Bir sigorta için dedektiflik yapan Max aldığı son işinin hayatını yeniden sorgulatacak bir iş olduğunun farkında dahi olmadan Arthur adındaki bir adamın akıbetini araştırmak için yeni görevine başlar. Max adım adım Arthur’un izini sürmeye başladığında bir anda kendisini Arthur’un son gittiği yer olan Aurora otelinde bulur. Ancak bu otel diğer otellerden çok daha farklıdır ve adeta insanı kendi benliğinde sorgulatmaya neden olmaktadır. Fakat Max bir kere bu otele gelmiştir ve Arthur’a da neler olup bittiğini öğrenmek zorundadır. Kısa bir süre sonra ise Max bir süre önce Arthur’un da şimdi kendisinin yaşamış olduğu tuhaf olayları yaşadığını anlar. Ancak ne olursa olsun Max’in işini tamamlayabilmesi için bir yanıta ihtiyacı vardır.
